Hoe is de training opgezet?

De leergang is opgebouwd rondom twee lijnen:

1. •Verwachtingen, Context, Diepgang, Betekenis en Herhaling.
   

2. •Theorie, Praktijk, Zelfsturing en –ontwikkeling.
   

De volgende principes staan centraal:

1. •Voor welke output wil ik verantwoordelijk zijn?
   

2. •Hoe ziet mijn persoonlijke aanpak eruit en waarom zo?
   

3. •Wat kan ik hiervan leren?
   

4. •Hoe kan ik anderen helpen te leren en van anderen leren?
   

5. •Hoe verbind ik deze principes met elkaar?
   

De training bestaat uit 3 kerndagen van ieder 2 dagdelen en twee losse terugkom-dagdelen die wat verder in de tijd gepland zijn. Tussen de kerndagen en de terugkom-dagdelen wordt gewerkt aan een persoonlijke praktijkoefening. Deze training vindt plaats in een veilige en respectvolle setting, met aandacht voor kennisoverdracht en persoonlijke ontwikkeling. Parallel aan de training wordt de opbouw van een professionele leergemeenschap (platform) gerealiseerd en worden intervisiegroepen gestart. De intervisiebijeenkomsten bestaan uit groepen van vier personen.

Programma

Dag 1 – Context

1. •Inzicht in het programma
   

2. •Referentiekader en toekomst van beheer
   

3. •Theorie: het huidige ICT landschap (techniek, contract en governance)
   

4. •Rol en positie beheer, Ketendenken en ketenafhankelijkheid
   

5. •Praktijk: casuïstiek, voorvallen (hoe hiermee om te gaan)
   

6. •Persoonlijke leerdoelen, inspiratie en effectiviteit
   

Dag 2 – Diepgang

1. •Theorie (Utility Hosting, Samenhang, Continuiteit, Capaciteit, Wijzigingen)
   

2. •Praktijk: casuïstiek, voorvallen (hoe hiermee om te gaan)
   

3. •Effectieve interactie met de omgeving kunnen en willen bewerkstelligen.
   

4. •Inzicht in eigen stijl van werken.
   

Dag 3 – Betekenis

1. •Theorie (Processen, Service Portal, Extranet, Monitoring, CostControl, Community of Practice).
   

2. •Praktijk: casuïstiek, voorvallen (hoe hiermee om te gaan)
   

3. •Inzicht in eigenaarschap en beïnvloeden
   

4. •Samenwerken en ketendenken
   

5. •Persoonlijke praktijkoefening.
   

Terugkom-Dagdeel 1 – ReCap 1

1. •Theorie: Hoofdpunten processen
   

2. •Praktijk: ervaringen delen, praktijkoefening bespreken en opvolgen
   

3. •Vervolg: professionele leergemeenschap
   

Terugkom-Dagdeel 2 – ReCap 2

1. •Theorie: Hoofdpunten monitoring
   

2. •Praktijk: intervisie, praktijkoefening afronden
   

3. •Vervolg: professionele leergemeenschap, intervisie, instroom NCOI opleidingen
   

vorige          volgende